marque pour entreprise

Comment créer une marque pour son entreprise ?

Pour créer une marque pour son entreprise, il faut d’abord savoir ce qu’est réellement une marque.

Une marque est la représentation extérieure de votre entreprise, sa vitrine, son image. Jeff Bezos le dit mieux que personne : « Une marque, c’est ce qui se dit de vous lorsque vous n’êtes pas dans la pièce. »

Il est donc primordial de contrôler ce message et de faire dire à votre marque exactement ce que vous voulez. Cela commence par une formalisation de votre identité de marque puis par le choix d’un bon nom pour votre entreprise. Ensuite seulement vous pourrez créer le logo et l’identité visuelle de votre marque.

Créez votre plateforme de marque pour formaliser votre projet

Une plateforme de marque regroupe tous les éléments constitutifs de l’identité et de la personnalité de votre entreprise.

Formaliser votre activité, votre cible, votre mission et vos éléments de distinction vous permettra de garder le cap sur le long terme.

1 – Définissez ce que fait votre marque et pourquoi elle le fait

Définir l’objectif concret est la première étape dans la création d’une marque pour son entreprise. 

Vous et vos collaborateurs, si vous en avez, élaborez ensemble ce qui sera l’essence de votre marque :

  • Quel est mon produit ou service ? 
  • Comment est-il vendu ?
  • A quel(s) besoin(s) répond-t-il ?
  • Pourquoi est-il meilleur que les autres ?

Il faut réussir à répondre à ses questions à la fois de manière précise mais concise. Pour ce faire, l’étape peut se diviser en deux : un brainstorming assez exhaustif suivi d’un atelier qui permettra de résumer et condenser les idées.

Cette étape de cadrage et de formalisation est cruciale : c’est ici que vous définissez votre marque, ses caractéristiques et ce qui guidera vos futures actions marketing et commerciales.

Pour la mener à bien, faire appel à une agence de branding peut être judicieux ! Cela apporte un regard extérieur et une expertise tierce, notamment lorsque son activité est très éloignée du secteur de la communication et que l’on n’est pas familier avec la création de marque.

2 – Déterminez votre cible 

Une cible est une représentation de votre clientèle idéale. Vous répondez aux besoins de ces clients-là, vous souhaitez changer la vie de ces clients-là. Ce sont leurs avis qui importe. Vous ne pouvez pas plaire à tout le monde, il faut donc œuvrer pour plaire à votre cible.

Listez les caractéristiques sociodémographiques

La première étape pour déterminer votre cible est de trouver les caractéristiques sociodémographiques qui importent. 

Cela peut être une tranche d’âge, un lieu de résidence, une catégorie socio professionnelle ou encore le nombre de personnes dans un foyer. Ce sont des données précises, servant de base, mais qui ne permettent pas de savoir exactement si votre produit ou service va plaire.

Pensez aux points communs de vos clients

Après les caractéristiques sociodémographiques, les éléments qui vont vous servir davantage sont les points communs entre vos clients.

Etat d’esprit, habitudes de consommation, valeurs, peurs… ces traits de personnalité en disent long sur l’image que vous voulez donner à votre marque. Ils vont vous servir à répondre au plus près des besoins de votre cible. Grâce à ces indications, vous pourrez adopter un certain ton de communication pour votre marque, choisir les bons supports, contacter votre cible au moment opportun.

Créez un persona pour votre marque

Créer un persona c’est construire le portrait de votre client idéal. 

Au cours de cet exercice, il faut réussir à ne décrire qu’une seule entité. Ce peut être un couple, une entreprise ou une personne. Basé sur les éléments objectifs et sur les traits de personnalité de la cible, ce portrait est un résumé du problème que rencontre votre cible et du besoin qui en naît. Vous, vous êtes la réponse à ce problème.

3 – Trouvez une mission à votre entreprise

Pour répondre au problème de votre cible grâce à votre entreprise, votre marque doit avoir une mission.

Pourquoi rédiger une mission lors de la création de votre marque ?

Car cette mission va servir de ligne directrice à votre entreprise. Elle sera là pour vous rappeler pourquoi vous vous levez chaque matin. Votre mission doit donc être ambitieuse ! (Et elle doit se résumer en une seule phrase, c’est peut-être la partie la plus difficile.)

4 – Listez ce qui différencie votre marque de ses concurrents

Faire une liste des éléments qui vous distinguent de la concurrence vous permet de toujours travailler pour les maintenir. C’est cette valeur ajoutée qui vous confère une longueur d’avance sur le marché et qui fait de votre produit ou service la réponse idéale pour votre cible.

Cela peut être :

  • un processus innovant
  • un accueil irréprochable
  • un point de vente stratégiquement situé
  • des tarifs imbattables
  • … 

Imaginez un nom pour votre entreprise

Trouver votre nom idéal pour votre entreprise est une étape complexe mais cruciale si vous voulez rendre justice à tout le travail fait en amont.

Un bon nom se base sur l’identité de marque que vous venez de créer mais également en fonction du marché. 

  • Établissez des interdits et des contraintes pour donner un cadre de recherche
  • Organisez un brainstorming où chacun donne et justifie chaque idée, ne vous restreignez pas
  • Faites une sélection des noms préférés pour votre marque
  • Vérifiez la disponibilité juridique des noms
  • Choisissez en vous faisant confiance (et ne demandez pas l’avis de tout le monde autour de vous, personne ne connaît mieux votre marque que vous-même)

Créez une identité visuelle pour votre marque

L’identité visuelle de votre marque est la partie immergée de l’iceberg. Elle est le condensé de tout votre travail de construction de marque.

Lorsque ce n’est pas votre métier, il est vivement conseillé de faire appel à un graphiste pour réaliser le logo, la charte graphique et les supports de communication. Le résultat n’en sera que plus efficace.

Le logo parfait pour votre marque

Le logo véhicule l’image de votre marque, dont on se fait un avis en quelques secondes.

Il faut réussir à retranscrire votre valeur grâce au dessin du logo, à la typographie et aux couleurs. Vous pouvez montrer l’efficacité de votre marque comme le sentiment de proximité grâce à un “simple” logo.

La charte graphique

La charte graphique est primordiale dans la correcte gestion de votre identité visuelle. En effet, elle garantit la bonne application des couleurs, du logo et des typographies selon le support. 

Votre charte graphique sert de document de référence pour votre entreprise, autant pour les collaborateurs internes que les prestataires qui seraient amenés à manipuler votre identité visuelle (un imprimeur par exemple).

Elle permet le contrôle de votre image à la fois selon les usages mais également dans le temps.

Les supports de communication

Les supports de communication, online et/ou offline, s’habillent de toute votre identité, qu’elle soit de marque ou visuelle. En effet, si on prend l’exemple d’une brochure, elle regroupe l’aspect visuel avec le logo, la palette de couleurs et les typographies mais également la personnalité de la marque avec le ton employé dans les textes.

Les supports de communication sont la concrétisation de votre travail de création de marque. Ce sont eux qui vont montrer à vos clients, concurrents, prospects, etc, qui vous êtes.

Vous connaissez désormais les étapes clés de la création d’une marque pour votre entreprise. Elles sont incontournables pour construire une marque forte et pérenne qui se démarque de la concurrence grâce à sa personnalité.