Le télésecrétariat connaît un véritable essor dans le domaine de l’externalisation. En effet, que ce soit pour répondre à des besoins ponctuels ou réguliers, les entreprises issues de différents secteurs choisissent de délocaliser leur secrétariat afin de profiter des divers avantages qu’offre ce type de prestation. Afin d’apporter plus de visibilité sur le sujet, ce billet propose de découvrir les principaux avantages pour les PME de miser sur le télésecrétariat.
Un réel gain de temps
Dans les PME, la charge de travail ne justifie pas en général le recours à une secrétaire à plein temps. Dans la majorité des cas, le manager effectue lui-même les tâches administratives et met donc souvent de côté ses propres missions.
Or, il faut savoir que ces tâches sont fréquemment chronophages. Ainsi, en choisissant de faire appel à un prestataire en Permanence téléphonique à MADAGASCAR, le manager aura la garantie d’une bonne prise en charge des missions administratives et pourra enfin se consacrer à ses véritables activités au sein de l’entreprise.
Une réduction non négligeable des dépenses
La réduction des dépenses est un autre avantage non négligeable du télésecrétariat. En effet, le fait de recourir à un prestataire externe permet aux entreprises de faire des économies. Grâce à ce service, elles n’ont plus besoin de payer ni congés payés, ni TVA, ni RTT.
Par ailleurs, les sociétés qui font appel aux services d’un prestataire en télésecrétariat pourront économiser sur les charges relatives à l’embauche d’un salarié, à l’instar de l’achat de matériel informatique et de mobilier. En fait, le freelancer et la plateforme d’appels sont déjà équipés. En outre, le prestataire est rémunéré selon les tâches effectuées. Enfin, en optant pour l’externalisation du secrétariat, les entreprises ne sont plus soumises à aucune formalité administrative.
Une prestation de qualité
Choisir d’externaliser son secrétariat est pour l’entrepreneur l’assurance de bénéficier d’une prestation de qualité pour la réalisation de ses diverses tâches administratives. Effectivement, il faut savoir que le télésecrétaire dispose de toutes les compétences techniques nécessaires pour mener à bien les missions qui lui sont confiées. Polyvalent, il est en mesure de réaliser des tâches variées, telles que l’organisation d’agenda et la gestion des appels téléphoniques.
Ce professionnel à distance peut également s’occuper de missions administratives diverses, comme l’envoi de réponses aux courriers ou encore la rédaction de comptes rendus. Rigoureux, le télésecrétaire est un professionnel dédié qui met tout en œuvre pour exécuter les tâches dans le respect des consignes et des délais impartis par l’entreprise.
Une plus grande disponibilité
Selon les termes du contrat convenu entre l’entreprise et le prestataire en télésecrétariat, le télésecrétaire est en mesure de travailler à des horaires décalés et même les week-ends. Cette disponibilité constitue un véritable avantage en comparaison d’un secrétaire en interne pour la société cliente.
Pour certaines PME dont l’activité requiert une souplesse d’horaire, le télésecrétariat est une solution particulièrement intéressante, aussi bien en termes de praticité que de coût. En effet, la rémunération est effectuée pour les missions réalisées. Néanmoins, pour les entreprises qui souhaitent un service de télésecrétariat de manière ponctuelle, il est également possible d’opter pour une des formules proposant un paiement à l’heure, à la journée ou au forfait.
Un service sur mesure
Une autre raison qui incite les PME à recourir au télésecrétariat est le fait qu’il propose un service sur mesure. En effet, la prestation s’adapte aux besoins de la société cliente. Ainsi, il est possible de faire appel à un télésecrétaire de façon ponctuelle, par exemple si la secrétaire en interne est absente ou si elle part en congé. Bien entendue, il est également possible d’établir une collaboration de manière permanente. Dans la même mesure, l’entreprise est libre de choisir les tâches qu’elle souhaite délocaliser.